تحدثت عن أول عناصر من عوامل التغيير وهو عملاء التغيير Change Agent وأبرزهم المنفذون وضرورة توفر عنصري القيادة والمعرفة لديهم وتمثّل هؤلاء في مديري التعليم (مقابل مديري المدارس في الغرب) ومنهم أيضاً فئتا متخذي وصنَّاع القرار وضرورة توفر عنصر القيادة في هؤلاء والتي أبرز مكوناتها المهمة للتغيير «المرونة»


أكثر...