- المتابعة مع العملاء في حالة وجود مشكلات لم يتم حلها- إعداد التقارير اللازمة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا- التواصل مباشرة مع الزبائن لحل المشكلات البسيطة والمتوسطة التعقيد، باستخدام الإرشادات الخاصة بالشركة- ضمان جودة خدمة العملاء على مدار الساعة- إنشاء علاقات مستدامة ودائمة مع العملاء- التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة- بناء علاقات قوية وطويلة المدى مع العملاء لتحقيق النجاح المشترك- قياس مدى رضى العملاء بعد الخدمات المقدمة- البحث عن ابرز المشاكل والتحديات اللي تواجه العملاء

أكثر...