- استقبال العملاء: ترحيب العملاء بابتسامة وتحية حسنة عند وصولهم وتقديم المساعدة إذا لزم الأمر.- إجراء المعاملات المالية: قبول المدفوعات من العملاء وإصدار الفواتير وإجراء عمليات الاسترداد والتخفيضات إذا لزم الأمر. قد تشمل المعاملات النقدية واستخدام أنظمة الدفع الإلكتروني مثل البطاقات الائتمانية أو تطبيقات الهاتف المحمول.- إدارة الصندوق: يتمثل دور الكاشيرة في إدارة الصندوق بشكل دقيق وموثوق. يجب عليها حساب المبالغ النقدية المستلمة والمتبقية في الصندوق والتأكد من أن التسوية تتطابق مع السجلات المالية.- تسجيل المعلومات: تسجيل المعاملات بشكل دقيق ومستمر في نظام المبيعات المعتمد لدى المنشأة. قد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل المنتجات المباعة والأسعار والخصومات (إن وجدت) وطريقة الدفع وغيرها من التفاصيل الضرورية.- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات: التعامل مع استفسارات العملاء وشكاوى العملاء بشكل احترافي وودي، وإيجاد حلول للمشكلات المحتملة بشكل سريع وفعال.- الحفاظ على النظام والنظافة: العمل على تنظيم وترتيب منطقة الكاشير والحفاظ على نظافتها وتجهيزها بالأدوات والمواد الضرورية مثل الورق والحبر والأقلام وغيرها.- المشاركة في الجرد: المساعدة في إجراء جرد المخزون والتحقق من التطابق بين الأرقام المسجلة والموجودات الفعلية.- الامتثال للسياسات والإجراءات: العمل وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة في المنشأة بما في ذلك سياسات الدفع والخصوصية والأمان المالي.- التواصل الجيد: التواصل الفعال مع أعضاء الفريق الآخرين مثل المبيعات والإدارة لتبادل المعلومات وحل المشكلات المحتملة.- العمل بروح الفريق: التعاون مع باقي أعضاء الفريق لتحقيق أهدف مشترك وضمان سير العمل بشكل سلس وفعال

أكثر...