- مطلوب موظفة او موظف استقبال للعمل لدى فندق بمدينة جدةالمهام:- إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف- إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار- استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى الغرف- التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق- الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء- التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات

أكثر...