A pocos d?as del viernes que se celebraba propiamente el Black Friday, la Organizaci?n de Consumidores y Usuarios (OCU) advirti? que hab?a detectado que un 99% de los descuentos anunciados no eran reales. Como poco, no rebajaban el producto sobre el precio m?s bajo de los 30 d?as anteriores. As? lo denunci? también la propia Generalitat: la Agència Catalana de Consum y la Direcci? General de Comerç identificaron irregularidades en pr?cticamente la mitad de las ofertas analizadas. Con este tel?n de fondo arranca una campa?a de Rebajas susceptible de presentar las mismas trampas. ?C?mo blindarse y aprovechar mejor estos descuentos?

Elaborar una lista de art?culos

Es una de las estrategias imprescindibles, tanto para la OCU como para profesores expertos en m?rketing y consumo: empezar el proceso de compra teniendo claro lo que se quiere comprar. "Es recomendable pensar lo que hace falta antes de salir de tiendas y elaborar una lista para evitar compras impulsivas", asegura la organizaci?n de consumidores en su ?ltima gu?a de consejos. "Decide lo que quieres comprar y hasta qué precio est?s dispuesto a pagar por ello antes de tiempo", suma en su dec?logo el profesor de Econom?a del comportamiento de Esade, Pedro Rey.

Hacer un seguimiento previo del precio

Una vez se tiene claro lo que se quiere comprar, el proceso ideal ser?a vigilar la fluctuaci?n del precio de ese producto previamente. Es un consejo especialmente importante tras la acusaci?n de la OCU y de la Generalitat de que varias empresas aplicaron en el Black Friday descuentos tras subir previamente el precio de sus art?culos. Por eso el organismo anima al cliente a hacer seguimiento previo del coste. De este modo, aseguran, el comprador puede saber si la rebaja es real o un fraude.

Comprobar que figura el precio antiguo

El producto rebajado debe haber formado parte de la oferta habitual de la tienda durante al menos un mes, y si ha tenido precios diferentes, la rebaja se tiene que aplicar sobre la cifra m?s baja. Es clave, en todo esto, que en la etiqueta o pantalla de compra aparezca el precio que ten?a el producto antes de la rebaja, no solo lo que vale actualmente. "Revisad que los productos muestren tanto el precio original o anterior como el rebajado o bien el porcentaje de descuento", advierte, también, la Agència Catalana de Consum.

Preguntar si hay condiciones especiales

La OCU recuerda en su lista de consejos para comprar en rebajas que las tiendas f?sicas solo est?n obligadas a admitir una devoluci?n en caso de defecto o tara. De hecho, aunque s? las acepten, el reembolso no tiene por qué ser con dinero: las marcas tienen derecho a que esa compra se convierta en una tarjeta o un vale canjeable. Por el contrario, en las compras 'online' existe un periodo legal de desistimiento de 14 d?as durante el cual no hace falta justificar el motivo de la devoluci?n.

Conservar siempre el tique o factura

La factura o tique de compra, sea f?sico o virtual, es vital para poder reclamar posteriormente. "Es vuestra garant?a y lo que necesitaréis para reclamar", asegura la Agència Catalana de Consum. En este sentido, la OCU recomienda también decantarse por comercios adheridos al sistema arbitral de consumo, porque en ese entorno los problemas se resuelven de una forma m?s r?pida y gratuita.



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