- الاتصال بالعملاء وتقييم مستوي الخدمة- الرد على اتصالات العملاء وتسجيل الطلبات والاستفسارات والشكاوىالمسؤوليات الأساسية:- الرد على الاتصالات ومتابعة طلبات العملاء- تزويد العملاء بمعلومات عن الشركة والسيارات- التعرف على مشاكل وشكاوى العملاء وحلها- متابعة استفسارات العملاء المعلقة- رفع تقرير يومي واسبوعي- ادخال البيانات وتحديثها في البرنامج- متابعة حجوزات العملاء

أكثر...