المهام والمسؤوليات:- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات واحتياجات العملاء بكفاءة ومهنية- توجيه المكالمات وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند الحاجة- تسجيل وتوثيق تفاصيل المكالمات والمعلومات الهامة بدقة واهتمام- تقديم حلول فورية ومساعدة العملاء في حل المشاكل والاستفسارات- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة إيجابية للعملاء
أكثر...
العرض المتطور