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مشاهدة النسخة كاملة : Los clientes de operadoras tienen derecho a que sus datos no figuren en gu?as electr?


الريــم
10-27-2022, 06:07 PM
Los operadores responsables del tratamiento de datos personales est?n obligados a adoptar "medidas técnicas y organizativas apropiadas” para informar a los motores de b?squeda de internet de una eventual solicitud de supresi?n de datos por parte de una persona interesada. As? lo ha dictaminado este jueves el Tribunal de Justicia de la UE en una sentencia que clarifica que los clientes deben tener la posibilidad de que sus datos personales se supriman de las gu?as electr?nicas p?blicas, un derecho que se extiende también a cualquier tratamiento posterior por parte de terceras empresas que operen en el mercado de los servicios de informaci?n sobre n?meros de abonados y gu?as accesibles al p?blico.

El caso se refiere a un litigio que enfrenta a un particular con el principal operador de telecomunicaciones de Bélgica, Proximus. Todo empez? a ra?z de la petici?n del afectado, cliente de la operadora Telenet, de que sus datos personales no fueran accesibles al p?blico en las gu?as que edita Proximus y que transmite también a terceros. Salvo que un abonado exprese su deseo de no figurar, estas gu?as incluyen el nombre, la direcci?n y el n?mero de teléfono de los abonados de los distintos proveedores de servicios telef?nicos accesibles al p?blico. Tras una petici?n de esta persona Proximus modific? el régimen del abonado pero Telenet no indic? en la actualizaci?n de los mismos que deb?an ser tratados con confidencialidad. Esto hizo que, tras el tratamiento automatizado de los mismos, la informaci?n volviera a figurar en las gu?as.

El afectado volvi? a solicitar la retirada y Proximus respondi? que hab?a suprimido los datos y contactado con Google para que se suprimieran los enlaces pertinentes al sitio de Internet de Proximus. Adem?s, inform? al abonado de que hab?a transmitido sus datos de contacto a otros proveedores de gu?as y de que, a través de las actualizaciones mensuales, dichos proveedores hab?an sido informados. A?n as?, el cliente decidi? presentar una queja ante la autoridad belga de protecci?n de datos que impuso a Proximus medidas correctivas y una multa de 20.000 euros por infringir el reglamento general de protecci?n de datos.

Privacidad de las comunicaciones

Proximus opt? por recurrir la decisi?n ante el (Tribunal de Apelaci?n de Bruselas alegando que no se requiere el consentimiento del abonado a efectos de la publicaci?n en las gu?as telef?nicas de sus datos personales, si bien son los propios abonados quienes deben solicitar expresamente no figurar en esas gu?as. La autoridad belga de protecci?n de datos aleg?, en cambio, que la directiva europea sobre la privacidad de las comunicaciones electr?nicas s? exige el consentimiento de los abonados para que los proveedores de gu?as puedan tratar y transmitir sus datos personales. Ante las dudas la corte belga decidi? interrogar al TJUE.

En su sentencia, la corte europea confirma que, a efectos de la publicaci?n en una gu?a p?blica de sus datos personales, es preciso el consentimiento del abonado debidamente informado. Adem?s, aclara que se extiende a cualquier tratamiento ulterior de los datos por las terceras empresas que operen en el mercado de los servicios de informaci?n sobre n?meros de abonados y gu?as accesibles al p?blico, siempre que tales tratamientos persigan la misma finalidad.

Es decir, se exige una manifestaci?n de voluntad “libre, espec?fica, informada e inequ?voca” del interesado, en forma de declaraci?n o de “clara acci?n afirmativa”, que indique su aceptaci?n del tratamiento de datos personales que le conciernen. Los jueces también entienden que el consentimiento no presupone que, cuando se hubiese dado, el interesado conociera forzosamente la identidad de todos los proveedores de gu?as que van a tratar sus datos personales.



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