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مشاهدة النسخة كاملة : Los procesos judiciales contra los bancos, en el punto de mira por las cl?usulas “abu


الريــم
10-21-2022, 08:08 PM
Las tarjetas revolving, tarjetas de crédito que permiten a los usuarios financiar sus compras hasta un l?mite determinado y pagarlas en c?modos plazos, llevan mucho tiempo en el punto de mira de la justicia por sus elevados tipos de interés. Miles son las denuncias interpuestas contra las entidades que las venden, pero también muchos son los usuarios que se han visto desamparados por los despachos de abogados especializados en procesos judiciales contra bancos.

Desde el comparador financiero Banqmi han tenido acceso al testimonio de uno de los consumidores afectados. El caso de Fernando (nombre ficticio) es muy similar al resto: contrat? una tarjeta revolving y cuando vio que no pod?a hacer frente a las cuotas de pago del crédito decidi? contactar con un despacho de abogados que anunciaba en Facebook que demandar a la entidad para conseguir la devoluci?n de los intereses y de las comisiones cobradas era “un proceso muy f?cil y que podr?a salir gratis”.

Este usuario, residente en Madrid, cuenta que “en el primer contacto (los abogados) te cuentan que hay miles de demandas ganadas y que cuando se termine el proceso puede que cobres un dinero, no te lo aseguran al 100%, pero te lo dejan caer”. No obstante, una vez que Fernando decidi? interponer la demanda a través de dicho despacho y sali? la sentencia a su favor, “el despacho de abogados dej? de darme informaci?n de c?mo iba el proceso incluso me cambiaron de abogado cuatro veces y nadie me dijo nada en ning?n momento…”, lamenta.

Cede las costas y tiene que devolver la deuda en 20 d?as

A Fernando, adem?s, antes del juicio le prometen que si el fallo sale a su favor “negociar?an que la devoluci?n de la deuda fuera en c?modos plazos”, algo que, dice, era su “?nica pretensi?n”. “Yo no quer?a ganar dinero, la ?nica pretensi?n que he tenido siempre ha sido poder pagar el dinero que deb?a a plazos, es lo ?nico que me preocupaba”, matiza. Sin embargo, a?ade este afectado “cuando sali? la sentencia, me pidieron que depositara 3.586,07 euros en la cuenta del juzgado, y que lo ten?a que hacer en un plazo de 20 d?as como m?ximo”. Este usuario no pod?a pagar esa cantidad de dinero “porque no la ten?a”, mucho menos después de abonar “600 euros de honorarios y 300 euros de procurador” y de firmar “un contrato cediendo las costas del juicio en favor del despacho”. Esas costas est?n tasadas en 2.508,54 euros.

“Yo firmé ese contrato siendo consciente, pero lo que yo no sab?a eran las cantidades que estaba cediendo, no sab?a que era tanto dinero”, explica Fernando. Esto es algo habitual en estos procesos judiciales contra los bancos. No obstante, seg?n explica Antonio Gallardo, experto financiero de Banqmi, “las costas judiciales, en este caso, las paga el banco (que es quien pierde el juicio) y deber?an ser siempre del demandante, a no ser que este pacte otra cosa con su abogado en el contrato”. Gallardo agrega que “el problema, en este y muchos otros casos, es la falta de transparencia con el cliente, que suele desconocer cu?nto es el importe de dichas costas judiciales”.

As?, pese a estar obligado a pagar los 3.586,07 euros de deuda, Fernando no lo hace y, a partir de ah? la entidad financiera le reclama esa cantidad mediante una demanda. Cuando la recibe, el despacho de abogados que le llev? el caso “se desentendi?” y solo ten?a una opci?n: ponerse en contacto con el banco para negociar. “Si llego a saber todo esto, hubiera actuado de forma diferente, quiz? pidiendo ayuda al banco desde el primer momento, que al final han sido quien me han ayudado”, finaliza.

?En qué hay que fijarse antes de firmar un contrato?

Antes de firmar cualquier tipo de pacto o contrato, ya sea con el banco o con un despacho de abogados, “lo primero hay que mirar qué costes lleva asociados el contrato, si hay una parte fija y otra variable. En este caso, la parte fija ser?an los honorarios y el procurador y, la variable, las costas judiciales”, explica el experto financiero de Banqmi. No obstante, como Fernando, muchos son los demandantes que no leen lo que firman antes de hacerlo y después se llevan la sorpresa.

Adem?s, a?ade Gallardo, “La falta de informaci?n y de transparencia son solo algunas de las v?as para reclamar”, comenta Gallardo. Esto est? avalado por el Tribunal de Justicia de la Uni?n Europea (TJUE) que, tras la denuncia de otra usuaria de Sevilla impuso contra un despacho de abogados, declar? como “enga?osa” la cl?usula de desistimiento que el despacho de abogados le impuso porque decidi? llegar a un acuerdo con su banco y no ir a juicio por los costes de constituci?n de su hipoteca.

En este caso, asegura el TJUE, sus abogados le reclamaban unos honorarios por incumplimiento que eran “superiores a los inicialmente pactados”. Si bien es cierto que el contrato inclu?a una cl?usula en la que se exig?a el pago de una penalizaci?n econ?mica en caso de que la cliente llegara a un acuerdo con su banco sin intermediaci?n del despacho, el TJUE considera que el abogado sevillano “no inform? de forma clara ni suficiente” a su clienta sobre dicha cl?usula que, vulnera la aplicaci?n de la Directiva europea sobre las pr?cticas desleales con los consumidores.



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