Bayan
01-03-2024, 01:12 PM
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين.- إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين.- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة.- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين.- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.- مساعدة المراجعين في تخطي معوقات العمل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم.- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم.- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين.- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة.- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم.- تقديم تقارير استبيانات رضا المراجعين للمدير المباشر.- الالتزام بمؤشرات الأداء المطلوبة و العمل على تحقيقها.- الالتزام بالحضور والانصراف في المواعيد المحددة.
أكثر... (https://www.wadhefa.com/view.php?job_id=77642)
أكثر... (https://www.wadhefa.com/view.php?job_id=77642)