الريــم
12-19-2023, 10:12 AM
La Navidad es uno de los periodos m?s entra?ables del a?o. Por supuesto, las tradiciones que re?nen a la gente con sus seres queridos, las familias junt?ndose para cenar, la decoraci?n (https://www.sport.es/es/noticias/actualidad/decorar-arbol-navidad-2023-96017234), y, en los lugares donde se lo pueden permitir, la nieve (https://www.sport.es/es/noticias/actualidad/pueblos-espana-nevados-viajar-navidad-95867445) son aspectos que ayudan enormemente a que estemos buena parte del a?o esperando a que vuelva a llegar esta época.
Sin embargo, una de las caracter?sticas determinantes de la Navidad, especialmente para muchos ni?os, es la llegada de regalos. Sea Santa Claus o los Reyes Magos, los m?s peque?os saben que ha llegado el momento en el que se les premia por su buena conducta, su esfuerzo escolar y, por qué negarlo, lo adorables que nos resultan.
Sin embargo, a pesar de su innegable despliegue m?gico y de su insondable sabidur?a, incluso estos maravillosos personajes pueden no terminar de acertar con lo que hay en el interior de ese paquete tan bien envuelto. En esos casos, corresponde a sus m?s fieles ayudantes, los padres, familiares y amigos, solucionar el problema devolviendo el regalo e intentando escoger mejor en la nueva oportunidad que se les presenta.
Image ID:
94670304
Regalos de Navidad.
Archivo
/clip/1b605c2b-8fe6-497c-9cc1-86b9c7a1ba7b_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg
2400
1601
Devolver los regalos de Navidad (https://www.sport.es/es/temas/navidad-1885687) es una tarea sencilla, aunque puede resultar algo m?s laboriosa de lo habitual si hemos adquirido el producto de manera online o si lo hemos conseguido de una tienda muy popular, donde es m?s que probable que este tipo de peticiones se acumulen en los d?as posteriores a las fiestas.
No hay obligaci?n en tienda f?sica
Es importante aclarar que los comercios no est?n obligados a admitir cambios o devoluciones en las tiendas f?sicas. No obstante, aunque no sea una norma legal, lo m?s habitual es que la amplia mayor?a de establecimientos contemple un periodo que suele ser de 30 d?as desde el momento de la compra para poder llevar de nuevo el producto y, o bien recuperar el dinero que cost?, o, al menos, intercambiarlo por alg?n otro bien que la tienda tenga a la venta.
Lo m?s eficiente, para estar seguros de que tenemos bien controlado el margen del que disponemos para hacer la devoluci?n, es consultar la pol?tica espec?fica del comercio al que acudimos. En muchas ocasiones puede ser m?s amplia o flexible que la est?ndar, e incluso, en algunos establecimientos concretos, sobre todo en grandes superficies, pueden tener periodos de devoluci?n diferentes y m?s generosos para el usuario después de las campa?as de compra navide?as, como el Black Friday, el Cybermonday, los d?as previos a Nochebuena o los anteriores a la noche de Reyes. Todas estas desviaciones de la normativa espec?fica habitual de cada tienda debe estar mencionada en el tiquet de compra, y los dependientes deben informar de ellas a los usuarios.
Compra online
La compra a través de internet cuenta con reglas diferentes. Seg?n informa la OCU, los clientes online siempre tienen el llamado derecho de desestimiento de la compra. Ello implica que, mientras lo hagan dentro de un periodo de tiempo que se extiende hasta 14 d?as después de la llegada del producto, siempre pueden devolverlo y que les reintegren el dinero en un plazo m?ximo de otros 14 d?as. No tienes que justificar esta decisi?n ni explicar nada al respecto, y, si la tienda no te informa correctamente sobre este derecho, la ley puede castigarles ampliando el periodo de devoluci?n hasta a 12 meses.
Adem?s, la organizaci?n recuerda que los comercios est?n obligados a proporcionar acuse de recibo o confirmaci?n de la operaci?n, un documento que interesa conservar por si después toca devolver el bien adquirido.
Tras la entrada en vigor en 2022 de la nueva normativa europea, todos los productos comprados de manera online cuentan con 3 a?os de garant?a (antes eran 2), por lo que, al igual que si compraras en una tienda f?sica, tienes derecho a que te devuelvan ?ntegramente el dinero si los bienes que pagaste llegan da?ados o con alg?n defecto de f?brica.
Eso s?, algunas de estas condiciones no se aplican a determinados productos, como pueden ser m?sica, alimentos, software, cosas perecederas, videojuegos, prensa, revistas, bienes personalizados o videojuegos, por lo que, si crees que puedes est?s en uno de estos casos, revisa bien si tienes o no el derecho de desestimiento de la compra.
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/actualidad/devolver-regalos-navidad-ano-96017229)
Sin embargo, una de las caracter?sticas determinantes de la Navidad, especialmente para muchos ni?os, es la llegada de regalos. Sea Santa Claus o los Reyes Magos, los m?s peque?os saben que ha llegado el momento en el que se les premia por su buena conducta, su esfuerzo escolar y, por qué negarlo, lo adorables que nos resultan.
Sin embargo, a pesar de su innegable despliegue m?gico y de su insondable sabidur?a, incluso estos maravillosos personajes pueden no terminar de acertar con lo que hay en el interior de ese paquete tan bien envuelto. En esos casos, corresponde a sus m?s fieles ayudantes, los padres, familiares y amigos, solucionar el problema devolviendo el regalo e intentando escoger mejor en la nueva oportunidad que se les presenta.
Image ID:
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Regalos de Navidad.
Archivo
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Devolver los regalos de Navidad (https://www.sport.es/es/temas/navidad-1885687) es una tarea sencilla, aunque puede resultar algo m?s laboriosa de lo habitual si hemos adquirido el producto de manera online o si lo hemos conseguido de una tienda muy popular, donde es m?s que probable que este tipo de peticiones se acumulen en los d?as posteriores a las fiestas.
No hay obligaci?n en tienda f?sica
Es importante aclarar que los comercios no est?n obligados a admitir cambios o devoluciones en las tiendas f?sicas. No obstante, aunque no sea una norma legal, lo m?s habitual es que la amplia mayor?a de establecimientos contemple un periodo que suele ser de 30 d?as desde el momento de la compra para poder llevar de nuevo el producto y, o bien recuperar el dinero que cost?, o, al menos, intercambiarlo por alg?n otro bien que la tienda tenga a la venta.
Lo m?s eficiente, para estar seguros de que tenemos bien controlado el margen del que disponemos para hacer la devoluci?n, es consultar la pol?tica espec?fica del comercio al que acudimos. En muchas ocasiones puede ser m?s amplia o flexible que la est?ndar, e incluso, en algunos establecimientos concretos, sobre todo en grandes superficies, pueden tener periodos de devoluci?n diferentes y m?s generosos para el usuario después de las campa?as de compra navide?as, como el Black Friday, el Cybermonday, los d?as previos a Nochebuena o los anteriores a la noche de Reyes. Todas estas desviaciones de la normativa espec?fica habitual de cada tienda debe estar mencionada en el tiquet de compra, y los dependientes deben informar de ellas a los usuarios.
Compra online
La compra a través de internet cuenta con reglas diferentes. Seg?n informa la OCU, los clientes online siempre tienen el llamado derecho de desestimiento de la compra. Ello implica que, mientras lo hagan dentro de un periodo de tiempo que se extiende hasta 14 d?as después de la llegada del producto, siempre pueden devolverlo y que les reintegren el dinero en un plazo m?ximo de otros 14 d?as. No tienes que justificar esta decisi?n ni explicar nada al respecto, y, si la tienda no te informa correctamente sobre este derecho, la ley puede castigarles ampliando el periodo de devoluci?n hasta a 12 meses.
Adem?s, la organizaci?n recuerda que los comercios est?n obligados a proporcionar acuse de recibo o confirmaci?n de la operaci?n, un documento que interesa conservar por si después toca devolver el bien adquirido.
Tras la entrada en vigor en 2022 de la nueva normativa europea, todos los productos comprados de manera online cuentan con 3 a?os de garant?a (antes eran 2), por lo que, al igual que si compraras en una tienda f?sica, tienes derecho a que te devuelvan ?ntegramente el dinero si los bienes que pagaste llegan da?ados o con alg?n defecto de f?brica.
Eso s?, algunas de estas condiciones no se aplican a determinados productos, como pueden ser m?sica, alimentos, software, cosas perecederas, videojuegos, prensa, revistas, bienes personalizados o videojuegos, por lo que, si crees que puedes est?s en uno de estos casos, revisa bien si tienes o no el derecho de desestimiento de la compra.
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/actualidad/devolver-regalos-navidad-ano-96017229)