الريــم
11-06-2023, 01:10 PM
La surrealista situaci?n que vivieron los clientes de Air Nostrum en el aeropuerto de Peinador el s?bado por la noche tiene una nueva entrega en forma de disculpa y compromiso de compensaci?n. El sinsentido se produc?a en la terminal viguesa a ?ltima hora. El vuelo de Iberia IB8869 ya sufr?a una demora de 80 minutos debido a las condiciones meteorol?gicas, ya que su "gemelo" que proced?a del aeropuerto de Barajas (IB8868) hab?a frustrado su primera intentona de aterrizaje en Peinador y arrastraba retrasos del resto de vuelos que realiz? esa tarde hacia Jerez.
Los minutos iban pasando y el ?nimo se iba caldeando entre los pasajeros, que no ve?an final a la historia. El giro de gui?n se produjo cuando, una vez preparado su vuelo y ya en la puerta de embarque para subir de una vez por todas, se les indica que no van a poder viajar porque el destino final del mismo es Sevilla.
Y es que el avi?n con matr?cula EC-MLC es uno de los Mitsubishi CRJ-1000 que Air Nostrum -filial regional de Iberia (https://www.sport.es/es/temas/iberia-1842120)- utiliza para desplazar a los futbolistas de Primera Divisi?n cada fin de semana. De esta manera, la compa??a cancel? la programaci?n prevista con su matriz -que emplea las aeronaves de menor capacidad en funci?n de la demanda- para priorizar el viaje del conjunto hispalense.
Es incre?ble. Aqu? seguimos en el aeropuerto de Peinador sin darnos una respuesta al robo del avi?n por parte del Sevilla CF.
Pa?s Bananero.
Este es el avi?n que Iberia nos ha cancelado para que los jugadores del Sevilla (56 personas) se fuesen a su casita. pic.twitter.com/Uf1GmS8geo (https://t.co/Uf1GmS8geo)
— XavidecastrO (@XavidecastrO) 4 de noviembre de 2023 (https://twitter.com/XavidecastrO/status/1720933957615706339?ref_src=twsrc%5Etfw)La aparici?n de un fallo técnico en la otra aeronave -del mismo modelo y propiedad de la misma aerol?nea- provoc? que la expedici?n de 56 pasajeros del Sevilla FC fuera recolocada para estupefacci?n del resto de mortales y a las 23:31 horas despegaba el vuelo ch?rter YW2008 rumbo a Sevilla.
En medio de la indignaci?n decenas de pasajeros (alrededor de 80) se dirigieron a los mostradores de la aerol?nea para tramitar en masa sus hojas de reclamaci?n, as? como una alternativa de viaje y alojamiento. "Necesitamos una soluci?n. Acabamos de ver perfectamente que todos los del equipo de Sevilla han subido a nuestro avi?n", apuntaba uno de los afectados al tiempo que se?alaba que deb?a hacer una conexi?n con otros vuelos en Barajas.
Image ID:
94261857
Pasajeros en el aeropuerto de Peinador tras la salida de su avi?n con los futbolistas del Sevilla.
FDV
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Y es que la propia compa??a hab?a instado a sus clientes a cambiar el primer vuelo matinal del domingo por el ?ltimo del s?bado, teniendo algunos de ellos que reservar una noche de hotel en Barajas para sus vuelos de conexi?n. Al cierre de esta edici?n, pasada la medianoche, continuaban en la terminal reclamando alg?n tipo de soluci?n, aunque consideraban que el traslado en autob?s no era justo.
Seg?n se?alan los testigos, el propio personal de Iberia habr?a advertido a los agentes de la Polic?a Nacional de que podr?a haber protestas en cuanto tuvieron conocimiento de que esta situaci?n se iba a producir. Sin embargo, destacaron que fueron "muy c?vicas" pese al agravio.
Disculpa y compensaci?n
Después de todos los contratiempos y el traj?n de los pasajeros, Air Nostrum ha movido ficha en forma de disculpa. La compa??a a manifestado su profundo pesar por los perjuicios ocasionados a los pasajeros "por un lamentable error achacable ?nicamente a la compa??a".
pic.twitter.com/7fgdMDkFfF (https://t.co/7fgdMDkFfF)
— AIR NOSTRUM L.A.M. (@AirNostrumLAM) 5 de noviembre de 2023 (https://twitter.com/AirNostrumLAM/status/1721157708340977737?ref_src=twsrc%5Etfw)Asimismo, en su comunicado aseguran que "la pr?xima semana se contactar? con cada uno de los pasajeros para compensarles por las molestias causadas".
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/sociedad/air-nostrum-compensara-viajeros-quedaron-94262125)
Los minutos iban pasando y el ?nimo se iba caldeando entre los pasajeros, que no ve?an final a la historia. El giro de gui?n se produjo cuando, una vez preparado su vuelo y ya en la puerta de embarque para subir de una vez por todas, se les indica que no van a poder viajar porque el destino final del mismo es Sevilla.
Y es que el avi?n con matr?cula EC-MLC es uno de los Mitsubishi CRJ-1000 que Air Nostrum -filial regional de Iberia (https://www.sport.es/es/temas/iberia-1842120)- utiliza para desplazar a los futbolistas de Primera Divisi?n cada fin de semana. De esta manera, la compa??a cancel? la programaci?n prevista con su matriz -que emplea las aeronaves de menor capacidad en funci?n de la demanda- para priorizar el viaje del conjunto hispalense.
Es incre?ble. Aqu? seguimos en el aeropuerto de Peinador sin darnos una respuesta al robo del avi?n por parte del Sevilla CF.
Pa?s Bananero.
Este es el avi?n que Iberia nos ha cancelado para que los jugadores del Sevilla (56 personas) se fuesen a su casita. pic.twitter.com/Uf1GmS8geo (https://t.co/Uf1GmS8geo)
— XavidecastrO (@XavidecastrO) 4 de noviembre de 2023 (https://twitter.com/XavidecastrO/status/1720933957615706339?ref_src=twsrc%5Etfw)La aparici?n de un fallo técnico en la otra aeronave -del mismo modelo y propiedad de la misma aerol?nea- provoc? que la expedici?n de 56 pasajeros del Sevilla FC fuera recolocada para estupefacci?n del resto de mortales y a las 23:31 horas despegaba el vuelo ch?rter YW2008 rumbo a Sevilla.
En medio de la indignaci?n decenas de pasajeros (alrededor de 80) se dirigieron a los mostradores de la aerol?nea para tramitar en masa sus hojas de reclamaci?n, as? como una alternativa de viaje y alojamiento. "Necesitamos una soluci?n. Acabamos de ver perfectamente que todos los del equipo de Sevilla han subido a nuestro avi?n", apuntaba uno de los afectados al tiempo que se?alaba que deb?a hacer una conexi?n con otros vuelos en Barajas.
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Pasajeros en el aeropuerto de Peinador tras la salida de su avi?n con los futbolistas del Sevilla.
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Y es que la propia compa??a hab?a instado a sus clientes a cambiar el primer vuelo matinal del domingo por el ?ltimo del s?bado, teniendo algunos de ellos que reservar una noche de hotel en Barajas para sus vuelos de conexi?n. Al cierre de esta edici?n, pasada la medianoche, continuaban en la terminal reclamando alg?n tipo de soluci?n, aunque consideraban que el traslado en autob?s no era justo.
Seg?n se?alan los testigos, el propio personal de Iberia habr?a advertido a los agentes de la Polic?a Nacional de que podr?a haber protestas en cuanto tuvieron conocimiento de que esta situaci?n se iba a producir. Sin embargo, destacaron que fueron "muy c?vicas" pese al agravio.
Disculpa y compensaci?n
Después de todos los contratiempos y el traj?n de los pasajeros, Air Nostrum ha movido ficha en forma de disculpa. La compa??a a manifestado su profundo pesar por los perjuicios ocasionados a los pasajeros "por un lamentable error achacable ?nicamente a la compa??a".
pic.twitter.com/7fgdMDkFfF (https://t.co/7fgdMDkFfF)
— AIR NOSTRUM L.A.M. (@AirNostrumLAM) 5 de noviembre de 2023 (https://twitter.com/AirNostrumLAM/status/1721157708340977737?ref_src=twsrc%5Etfw)Asimismo, en su comunicado aseguran que "la pr?xima semana se contactar? con cada uno de los pasajeros para compensarles por las molestias causadas".
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/sociedad/air-nostrum-compensara-viajeros-quedaron-94262125)