الريــم
12-27-2022, 11:18 AM
Una madre zamorana, que tom? el tren a Galicia con su bebé de 13 meses y el carrito ha presentado una queja a Renfe y la Subdelegaci?n del Gobierno por el trato al que le sometieron un interventor y una agente de Polic?a para conminarle a que cerrara el cochecito del ni?o y lo dejara con las maletas.
El 13 de noviembre esta mujer, que viaja frecuentemente a Santiago de Compostela, tom? el tren en Zamora. “Solicité con antelaci?n el servicio de asistencia de ADIFpara ayuda de personas que viajan solas con carrito de bebé. Viajo en el asiento confort, lo que antiguamente conocemos como preferente” que es m?s caro que los asientos est?ndar en los que no cabe el carro para poder acceder a la plaza, dado lo estrecho del pasillo.
Esta usuaria viaja habitualmente en el mismo tren utilizando esa tarifa, que paga en el vag?n que tiene espacio para sillas de ruedas y que utiliza siempre y cuando no esté ocupado por una persona que lo necesite. Hasta entonces ning?n interventor le hab?a puesto pegas.
“Todo ello porque una persona sola con un bebé de 13 meses en brazos no tiene manos libres para cerrar un carro y colocarlo en los espacios encima de los asientos”.
Malas formas
Ese d?a accedi? al tren, la persona de asistencia le dej? la maleta en su sitio, la madre dej? el carro en el espacio de las sillas de ruedas y se sent? con su hijo en el asiento. Pero aparece el interventor y le exige de malas formas que cierre el carro. La mujer le dice que no puede con el ni?o en brazos y la alternativa es que se lo deje a alguien y lo cierre. La madre se niega y le dice al interventor que si tanto le molesta cierre el carro él mismo, a lo que contesta el empleado que él no tiene por qué cerrarlo.
No qued? ah? la cosa, porque el interventor se fue y vuelve a los pocos minutos con una agente de Polic?a que le ense?a la placa y ordena a la madre que cierre el carro. La madre intenta explicarse “pero no me deja, me trata como si fuera una delincuente y le pide el DNI”.
Al final interventor y agente de Polic?a cierran el carro, lo dejan en el portaequipajes y cuando llegan a destino ninguno de los dos aparece para ayudar a la madre a abrirlo con el bebé en brazos.
Esta mujer se muestra consternada por trato recibido y en general la falta de comprensi?n con las personas que viajan con bebés, ya que de hecho ni un solo pasajero sali? en su defensa.
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/sociedad/quejas-madre-odisea-tren-bebe-carrito-80413774)
El 13 de noviembre esta mujer, que viaja frecuentemente a Santiago de Compostela, tom? el tren en Zamora. “Solicité con antelaci?n el servicio de asistencia de ADIFpara ayuda de personas que viajan solas con carrito de bebé. Viajo en el asiento confort, lo que antiguamente conocemos como preferente” que es m?s caro que los asientos est?ndar en los que no cabe el carro para poder acceder a la plaza, dado lo estrecho del pasillo.
Esta usuaria viaja habitualmente en el mismo tren utilizando esa tarifa, que paga en el vag?n que tiene espacio para sillas de ruedas y que utiliza siempre y cuando no esté ocupado por una persona que lo necesite. Hasta entonces ning?n interventor le hab?a puesto pegas.
“Todo ello porque una persona sola con un bebé de 13 meses en brazos no tiene manos libres para cerrar un carro y colocarlo en los espacios encima de los asientos”.
Malas formas
Ese d?a accedi? al tren, la persona de asistencia le dej? la maleta en su sitio, la madre dej? el carro en el espacio de las sillas de ruedas y se sent? con su hijo en el asiento. Pero aparece el interventor y le exige de malas formas que cierre el carro. La mujer le dice que no puede con el ni?o en brazos y la alternativa es que se lo deje a alguien y lo cierre. La madre se niega y le dice al interventor que si tanto le molesta cierre el carro él mismo, a lo que contesta el empleado que él no tiene por qué cerrarlo.
No qued? ah? la cosa, porque el interventor se fue y vuelve a los pocos minutos con una agente de Polic?a que le ense?a la placa y ordena a la madre que cierre el carro. La madre intenta explicarse “pero no me deja, me trata como si fuera una delincuente y le pide el DNI”.
Al final interventor y agente de Polic?a cierran el carro, lo dejan en el portaequipajes y cuando llegan a destino ninguno de los dos aparece para ayudar a la madre a abrirlo con el bebé en brazos.
Esta mujer se muestra consternada por trato recibido y en general la falta de comprensi?n con las personas que viajan con bebés, ya que de hecho ni un solo pasajero sali? en su defensa.
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