الريــم
12-22-2022, 04:48 PM
Las compras online se han convertido en una f?rmula habitual, sobre todo, después de la pandemia. En Navidad muchas personas apuestan por este método, por el ahorro de tiempo que supone. Aun as?, muchas personas siguen desconfiando de este tipo de transacciones.
Lo m?s importante que debes tener claro como consumidor es que, tus compras online de estas Navidades también pueden ser seguras. Conocer tus derechos impedir? que te sientas indefenso si tienes cualquier problema.
?C?mo puedes comprar online de forma segura?
Como siempre, tomar precauciones nunca est? de m?s, sobre todo, en Navidad. Adem?s, te interesa efectuar este Test de riesgo legal (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline) que te muestra tu vulnerabilidad legal. Respondiendo a unas pocas preguntas sabr?s los peligros a los que te enfrentas en tu vida diaria.
Que las webs sean seguras es lo m?s importante. Cuando lo haces en comercios de reconocido prestigio, como Zara, Mango o El Corte Inglés, no te van a enga?ar. Lo que no quiere decir que en alg?n momento no necesites presentar una reclamaci?n, pero eso lo veremos después.
Ten en cuenta estos consejos para que no te enga?en:Certificado de seguridad. Los principales navegadores solo muestran webs que aparecen como seguras y tienen el certificado de seguridad SSL. La p?gina tiene que empezar por “https” y con un s?mbolo verde, lo que significa que toda la informaci?n est? cifrada.
Precio. Si algo te parece demasiado barato para ser real, desconf?a. Las estafas en Internet se suelen presentar con ofertas que parece que nadie puede rechazar. No siempre son estafas, pero efect?a las comprobaciones que ver?s a continuaci?n.
Condiciones de Compra. Te muestra todas las condiciones de la compra, también sus pol?ticas de pago o devoluciones.
Aviso legal. Debes fijarte en que cuente con el aviso legal. Se trata de un documento que certifica que est?n cumpliendo la normativa legal.
Pago. Lo mejor es pagar con tarjeta de crédito. Si te estafan, podr?s reclamar tu dinero al banco. Eso s?, no es ninguna broma, porque tendr?s que hacer innumerables tr?mites para conseguirlo. Otra opci?n es PayPal, ya que suele analizar muy bien los clientes con los que trabaja.
Enlaces extra?os. Dentro de una web, no sigas nunca un enlace que parezca sospechoso y que te lleve fuera de la p?gina principal.
?Cu?les son los problemas m?s comunes de las compras online?
Que te estafen puede ser un gran problema y, probablemente, el m?s grave. Pero no es el m?s grave. Como hemos comentado, también puedes tener conflictos en comercios de reconocido prestigio. Estos son algunos de los m?s habituales:
Que tu pedido no llegue a tiempo.
Que no acepten una devoluci?n.
Que su servicio de atenci?n al cliente no te atienda de manera correcta.
Que la mercanc?a esté en mal estado.
Que no respondan a tus reclamaciones.
Muchas personas desisten de reclamar algunas de las cuestiones (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline) comentadas previamente por falta de tiempo. El d?a no tiene tantas horas como para estar minutos y minutos al teléfono, por ejemplo.
https://www.uc-4u.com/clip/b97836b9-a75a-4187-b3a2-19a1a5168825_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg Es importante que los consumidores conozcan sus derechos
| Pexels
Puede que, como consumidor, puedas pensar que es mejor perder 50, 100 o incluso m?s euros, que dejarte la vida en una reclamaci?n. Lo cierto es que no es una buena idea, ya que tienes tus derechos y debes defenderlos.
?Qué hacer si te estafan en Internet?
Si todav?a no te ha ocurrido, enhorabuena, pero seguro que conoces a alguien que han estafado de alguna manera al comprar por Internet. Las m?s habituales es que no llegue el producto, que no cumpla con las condiciones de compra o que llegue da?ado.
Algunas p?ginas legales tienen la costumbre de enviar productos devueltos a los que compran online. Si no se ha desembalado, quiz?s no sea un problema. Sin embargo, conocemos casos en los que el art?culo se ve?a claramente usado. También ah? tienes derecho a reclamar, ya que t? has comprado algo nuevo.
?Sabes que, como cliente, tienes derecho a probar un producto y si no te satisface a devolverlo dentro del plazo y las condiciones estipuladas? Sin embargo, si por algo no est? ya como nuevo, el comercio quiz?s deber?a darle otra salida. Por ejemplo, venderlo con descuento.
Como puedes comprobar, comprar por Internet no est? exento de problemas. Lo importante es que sepas c?mo puedes actuar. Lo normal es que en la web en la que hayas comprado exista a tu disposici?n una hoja de reclamaciones. Lo primero que tienes que hacer es rellenarla o seguir el procedimiento que te indiquen.
Lo m?s normal es que el proceso termine bien. Si has comprado en una web legal, su servicio de atenci?n al cliente suele solventar los problemas que presentes y darte una soluci?n. ?Qué puedes hacer si no es as?? Lo descubrir?s en los siguientes apartados.
?C?mo reclamar tus compras online?
La mayor?a de comercios te deber?an proporcionar una hoja o p?gina de reclamaciones. Tanto si no te responden como si no lo hacen como esperas, te tocar? ir a la Oficina de Atenci?n al Consumidor m?s cercana a tu localidad.
Nuestra recomendaci?n es que seas paciente con la empresa a la que presentas la reclamaci?n. La respuesta en muchos casos no ser? tan r?pida como esperabas.
Un dato curioso: Si la reclamaci?n la firma un abogado, las posibilidades de éxito en cualquiera de los casos aumentan de forma sustancial. Por eso, te interesa contar con un servicio de defensa legal. Por muy poco dinero al mes est?s cubierto no solo en situaciones como las que estamos comentando, sino ante otras muchas injusticias en tu vida diaria.
?Sabes cu?l es tu nivel de vulnerabilidad legal? Es imprescindible que rellenes este Test de riesgo legal (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline), que es f?cil, r?pido y gratuito. Descubrir?s algunos de los peligros a los que te puedes enfrentar y también como hacer que tus compras online de estas Navidades sean seguras. ?No dejes de hacerlo!
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/economia/comprar-online-navidad-seguro-80305420)
Lo m?s importante que debes tener claro como consumidor es que, tus compras online de estas Navidades también pueden ser seguras. Conocer tus derechos impedir? que te sientas indefenso si tienes cualquier problema.
?C?mo puedes comprar online de forma segura?
Como siempre, tomar precauciones nunca est? de m?s, sobre todo, en Navidad. Adem?s, te interesa efectuar este Test de riesgo legal (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline) que te muestra tu vulnerabilidad legal. Respondiendo a unas pocas preguntas sabr?s los peligros a los que te enfrentas en tu vida diaria.
Que las webs sean seguras es lo m?s importante. Cuando lo haces en comercios de reconocido prestigio, como Zara, Mango o El Corte Inglés, no te van a enga?ar. Lo que no quiere decir que en alg?n momento no necesites presentar una reclamaci?n, pero eso lo veremos después.
Ten en cuenta estos consejos para que no te enga?en:Certificado de seguridad. Los principales navegadores solo muestran webs que aparecen como seguras y tienen el certificado de seguridad SSL. La p?gina tiene que empezar por “https” y con un s?mbolo verde, lo que significa que toda la informaci?n est? cifrada.
Precio. Si algo te parece demasiado barato para ser real, desconf?a. Las estafas en Internet se suelen presentar con ofertas que parece que nadie puede rechazar. No siempre son estafas, pero efect?a las comprobaciones que ver?s a continuaci?n.
Condiciones de Compra. Te muestra todas las condiciones de la compra, también sus pol?ticas de pago o devoluciones.
Aviso legal. Debes fijarte en que cuente con el aviso legal. Se trata de un documento que certifica que est?n cumpliendo la normativa legal.
Pago. Lo mejor es pagar con tarjeta de crédito. Si te estafan, podr?s reclamar tu dinero al banco. Eso s?, no es ninguna broma, porque tendr?s que hacer innumerables tr?mites para conseguirlo. Otra opci?n es PayPal, ya que suele analizar muy bien los clientes con los que trabaja.
Enlaces extra?os. Dentro de una web, no sigas nunca un enlace que parezca sospechoso y que te lleve fuera de la p?gina principal.
?Cu?les son los problemas m?s comunes de las compras online?
Que te estafen puede ser un gran problema y, probablemente, el m?s grave. Pero no es el m?s grave. Como hemos comentado, también puedes tener conflictos en comercios de reconocido prestigio. Estos son algunos de los m?s habituales:
Que tu pedido no llegue a tiempo.
Que no acepten una devoluci?n.
Que su servicio de atenci?n al cliente no te atienda de manera correcta.
Que la mercanc?a esté en mal estado.
Que no respondan a tus reclamaciones.
Muchas personas desisten de reclamar algunas de las cuestiones (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline) comentadas previamente por falta de tiempo. El d?a no tiene tantas horas como para estar minutos y minutos al teléfono, por ejemplo.
https://www.uc-4u.com/clip/b97836b9-a75a-4187-b3a2-19a1a5168825_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg Es importante que los consumidores conozcan sus derechos
| Pexels
Puede que, como consumidor, puedas pensar que es mejor perder 50, 100 o incluso m?s euros, que dejarte la vida en una reclamaci?n. Lo cierto es que no es una buena idea, ya que tienes tus derechos y debes defenderlos.
?Qué hacer si te estafan en Internet?
Si todav?a no te ha ocurrido, enhorabuena, pero seguro que conoces a alguien que han estafado de alguna manera al comprar por Internet. Las m?s habituales es que no llegue el producto, que no cumpla con las condiciones de compra o que llegue da?ado.
Algunas p?ginas legales tienen la costumbre de enviar productos devueltos a los que compran online. Si no se ha desembalado, quiz?s no sea un problema. Sin embargo, conocemos casos en los que el art?culo se ve?a claramente usado. También ah? tienes derecho a reclamar, ya que t? has comprado algo nuevo.
?Sabes que, como cliente, tienes derecho a probar un producto y si no te satisface a devolverlo dentro del plazo y las condiciones estipuladas? Sin embargo, si por algo no est? ya como nuevo, el comercio quiz?s deber?a darle otra salida. Por ejemplo, venderlo con descuento.
Como puedes comprobar, comprar por Internet no est? exento de problemas. Lo importante es que sepas c?mo puedes actuar. Lo normal es que en la web en la que hayas comprado exista a tu disposici?n una hoja de reclamaciones. Lo primero que tienes que hacer es rellenarla o seguir el procedimiento que te indiquen.
Lo m?s normal es que el proceso termine bien. Si has comprado en una web legal, su servicio de atenci?n al cliente suele solventar los problemas que presentes y darte una soluci?n. ?Qué puedes hacer si no es as?? Lo descubrir?s en los siguientes apartados.
?C?mo reclamar tus compras online?
La mayor?a de comercios te deber?an proporcionar una hoja o p?gina de reclamaciones. Tanto si no te responden como si no lo hacen como esperas, te tocar? ir a la Oficina de Atenci?n al Consumidor m?s cercana a tu localidad.
Nuestra recomendaci?n es que seas paciente con la empresa a la que presentas la reclamaci?n. La respuesta en muchos casos no ser? tan r?pida como esperabas.
Un dato curioso: Si la reclamaci?n la firma un abogado, las posibilidades de éxito en cualquiera de los casos aumentan de forma sustancial. Por eso, te interesa contar con un servicio de defensa legal. Por muy poco dinero al mes est?s cubierto no solo en situaciones como las que estamos comentando, sino ante otras muchas injusticias en tu vida diaria.
?Sabes cu?l es tu nivel de vulnerabilidad legal? Es imprescindible que rellenes este Test de riesgo legal (https://riesgo-legal.legalitas.com/?campaign=60171?utm_source=prensaiberica&utm_medium=content&utm_content=comprasonline), que es f?cil, r?pido y gratuito. Descubrir?s algunos de los peligros a los que te puedes enfrentar y también como hacer que tus compras online de estas Navidades sean seguras. ?No dejes de hacerlo!
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