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مشاهدة النسخة كاملة : Bruselas entierra su contencioso con Amazon por el uso de datos


الريــم
12-20-2022, 05:43 PM
La Comisi?n Europea y Amazon entierran el contencioso que manten?an por el uso que la multinacional estadounidense hace de los datos de los vendedores independientes de su plataforma y el acceso discriminatorio a su carrito de compra Buy box y el programa Prime. Los servicios de la competencia comunitarios han llegado a un acuerdo con la compa??a de Jeff Bezos sobre las nuevas normas de funcionamiento en Europa que har?n que Amazon no abuse de su posici?n dominante en el mercado. “Amazon ya no puede abusar de su doble papel y tendr? que cambiar varias pr?cticas comerciales”, ha explicado en rueda de prensa la vicepresidenta de la Comisi?n Europea, Margrethe Vestager.

Cuando Bruselas abri? la investigaci?n, en julio de 2019 y en noviembre de 2020, lo hizo por tres grandes preocupaciones entorno a las pr?cticas de Amazon: el uso de los datos y el doble papel de Amazon como mercado y como competidor de los vendedores activos en su mercado, las normas de acceso establecidas por Amazon para que los vendedores aparezcan en el Buy Box, y normas de acceso al Programa Prime. Los compromisos, seg?n ha explicado la danesa, abarcan los tres elementos: el uso de datos, la selecci?n de vendedores en la Buy Box y las condiciones de acceso al programa Amazon Prime.

Seg?n ha explicado Vestager, sus servicios realizaron hace unos meses un test de mercado -entre el 14 de julio de 2022 y el 9 de septiembre de 2022-, sobre los compromisos de la multinacional y consult? con terceras partes interesadas para ver si se despejaban sus dudas en materia de competencia. Tras este ejercicio Amazon modific? la propuesta inicial y se comprometi? con una serie de cambios. En primer lugar, mejorar la presentaci?n de la segunda oferta competidora Buy Box haciéndola m?s destacada e incluir un mecanismo de revisi?n en caso de que la presentaci?n no atraiga la atenci?n adecuada de los consumidores.

También propusieron aumentar la transparencia y los flujos de informaci?n temprana a vendedores y transportistas sobre los compromisos y sus derechos recién adquiridos, permitiendo, entre otras cosas, el cambio temprano de vendedores a transportistas independientes. Adem?s, establecieron medios para que los transportistas independientes contacten directamente con sus clientes de Amazon permitiéndoles prestar servicios de entrega equivalentes a los ofrecidos por Amazon. Y se comprometen a introducir nuevas obligaciones de notificaci?n, un mecanismo centralizado de denuncia, abierto a todos los vendedores y transportistas en caso de sospecha de incumplimiento de los compromisos, y aumentar?n a siete a?os, frente a los cinco inicialmente propuestos, la duraci?n de los compromisos relativos a Prime y a la segunda oferta competidora Buy Box.

Compromisos vinculantes

La Comisi?n ha decido hacer jur?dicamente vinculantes para Amazon esta serie de compromisos ya que entiende que Amazon no podr? utilizar los datos de los vendedores del mercado para sus propias operaciones minoristas y no habr? acceso discriminatorio a Buy Box y Prime. Los compromisos ofrecidos cubren todos los mercados actuales y futuros de Amazon en el Espacio Econ?mico Europeo aunque excluyen a Italia para los compromisos relativos a Buy Box y Prime, ya que la autoridad italiana de competencia ya impuso medidas correctoras a Amazon en relaci?n con el mercado italiano el 30 de noviembre de 2021.

El gigante estadounidense se libra con todo esto de la multa, aunque si incumpliera los compromisos, la Comisi?n podr?a imponer una multa de hasta el 10% del volumen de negocio anual total de Amazon, sin necesidad de constatar una infracci?n de las normas antimonopolio de la UE, o una multa coercitiva del 5% diario del volumen de negocios diario de Amazon por cada d?a de incumplimiento.

"Los compromisos de Amazon deber?an significar que ofrecer? a los consumidores m?s posibilidades de elecci?n en su mercado en l?nea para que puedan buscar m?s f?cilmente las mejores ofertas. La decisi?n de la Comisi?n de aceptar estos compromisos evita a?os de disputas legales y largas batallas judiciales", ha celebrado la directora general de la asociaci?n europea de consumidores (BEUC), Monique Goyens. Seg?n ha avisado, los consumidores solo notar?n los beneficios de la soluci?n si la Comisi?n se asegura de que se aplican en la pr?ctica. "La Comisi?n debe supervisar de cerca el cumplimiento de los compromisos por parte de Amazon, evaluar si est?n impulsando con éxito la capacidad de elecci?n de los consumidores e insistir en las mejoras que sean necesarias", ha reclamado.



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