الريــم
12-16-2022, 04:00 PM
Naturgy facilitar? a sus clientes todo el proceso para que los hogares con un consumo inferior a los 50.000 kilovatios hora (kWh) al a?o puedan acogerse de forma r?pida a la Tarifa de ?ltimo Recurso (TUR) del gas natural, cuyo precio es actualmente muy inferior al de mercado, inform? la energética.
Para ello, la compa??a ha puesto a disposici?n de sus clientes de mercado liberalizado un formulario en su p?gina web, donde podr?n rellenar los datos requeridos para confirmar su identidad, la titularidad del suministro y la aceptaci?n del traspaso de los datos personales a la comercializadora regulada, que asumir? el suministro tras el cambio. De esta forma, el cliente no deber? realizar ninguna gesti?n adicional para formar parte del mercado regulado.
Naturgy contactar? también a través de distintas v?as (email, SMS y correo postal) con sus clientes del mercado liberalizado para ofrecerles este cambio r?pido y autom?tico a la TUR a través de un enlace directo al formulario, cuyo precio es actualmente muy inferior al del mercado al estar subvencionado por los Presupuestos Generales del Estado (PGE).
Esta iniciativa est? dirigida inicialmente a aquellos clientes ubicados en las nueve comunidades aut?nomas en las que el grupo energético tiene distribuci?n de gas: Andaluc?a, Castilla-La Mancha, Castilla y Le?n, Catalu?a, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Navarra y La Rioja. Se trata del 90% de los clientes del grupo en el negocio de gas en Espa?a.
As?, los clientes dejar?n de ser clientes de Naturgy Iberia (comercializadora de mercado liberalizado) y comenzar?n a serlo de Comercializadora Regulada Gas&Power (comercializadora regulada del Grupo Naturgy).
Casi 150.000 altas desde julio
Desde el pasado mes de julio, la compa??a indic? que ha gestionado casi 150.000 altas en la TUR, una cifra m?s alta que en el conjunto de los ejercicios 2020 y 2021 y el primer semestre de 2022.
Esta nueva iniciativa se suma a las medidas ya puestas en marcha por la compa??a, como la habilitaci?n de un canal de atenci?n exclusivo a las comunidades de vecinos para que puedan acogerse a la nueva TUR 4 habilitada por el Gobierno para este colectivo.
Adem?s, la compa??a se?al? que ha reforzado sus distintos canales de atenci?n al cliente en las ?ltimas semanas con el objetivo de atender el fuerte incremento de las solicitudes de contrataci?n de la TUR de gas en hogares. Entre otras medidas, ha multiplicado hasta la fecha por catorce la cantidad de operadores destinados a atender las solicitudes de alta en la TUR de gas.
El director general de Comercializaci?n de Naturgy, Carlos Vecino, destac? que el grupo "tiene una clara voluntad por ayudar a sus clientes en un contexto tan complejo como el actual". "Todas estas propuestas ponen de manifiesto que ponemos al cliente en el centro, que estamos al servicio de la sociedad, comprometidos con la situaci?n actual y actuando con transparencia", dijo.
Nuevos nombramientos
Por otro lado, Naturgy ha nombrado a Ra?l Su?rez nuevo consejero delegado de Nedgia, la distribuidora de gas del grupo en Espa?a, y a M?nica Puente, nueva m?xima responsable de UFD, su distribuidora eléctrica, inform? la compa??a.
La energética presidida por Francisco Reynés indic? que estos nombramientos responden a su compromiso con la promoci?n del talento interno del grupo.
El nuevo consejero delegado de Nedgia, sociedad participada también por Allianz y CPPIB, sustituye en el puesto a Narc?s de Carreras, que deja la empresa para abordar nuevos retos profesionales fuera de Espa?a.
De esta forma, Ra?l Su?rez ser? el encargado de dirigir desde ahora la distribuidora de gas de Naturgy, tras ocupar distintas posiciones directivas durante m?s de 20 a?os en el grupo, tanto en Espa?a como en América Latina.
Durante los ?ltimos cuatro a?os ha liderado una profunda transformaci?n digital y operativa de UFD, la distribuidora eléctrica del grupo, y la ha convertido en la m?s eficiente del sector en términos econ?micos y operativos.
Por su parte, M?nica Puente reemplaza en el cargo a Su?rez al frente de UFD. Puente se incorpor? a la energética en 2004 y desde entonces ha ocupado distintas posiciones directivas dentro del grupo, con responsabilidades en las ?reas de compras, innovaci?n tecnol?gica, calidad, seguridad, medio ambiente y sostenibilidad.
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/economia/naturgy-agiliza-cambio-tarifas-reguladas-80017496)
Para ello, la compa??a ha puesto a disposici?n de sus clientes de mercado liberalizado un formulario en su p?gina web, donde podr?n rellenar los datos requeridos para confirmar su identidad, la titularidad del suministro y la aceptaci?n del traspaso de los datos personales a la comercializadora regulada, que asumir? el suministro tras el cambio. De esta forma, el cliente no deber? realizar ninguna gesti?n adicional para formar parte del mercado regulado.
Naturgy contactar? también a través de distintas v?as (email, SMS y correo postal) con sus clientes del mercado liberalizado para ofrecerles este cambio r?pido y autom?tico a la TUR a través de un enlace directo al formulario, cuyo precio es actualmente muy inferior al del mercado al estar subvencionado por los Presupuestos Generales del Estado (PGE).
Esta iniciativa est? dirigida inicialmente a aquellos clientes ubicados en las nueve comunidades aut?nomas en las que el grupo energético tiene distribuci?n de gas: Andaluc?a, Castilla-La Mancha, Castilla y Le?n, Catalu?a, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Navarra y La Rioja. Se trata del 90% de los clientes del grupo en el negocio de gas en Espa?a.
As?, los clientes dejar?n de ser clientes de Naturgy Iberia (comercializadora de mercado liberalizado) y comenzar?n a serlo de Comercializadora Regulada Gas&Power (comercializadora regulada del Grupo Naturgy).
Casi 150.000 altas desde julio
Desde el pasado mes de julio, la compa??a indic? que ha gestionado casi 150.000 altas en la TUR, una cifra m?s alta que en el conjunto de los ejercicios 2020 y 2021 y el primer semestre de 2022.
Esta nueva iniciativa se suma a las medidas ya puestas en marcha por la compa??a, como la habilitaci?n de un canal de atenci?n exclusivo a las comunidades de vecinos para que puedan acogerse a la nueva TUR 4 habilitada por el Gobierno para este colectivo.
Adem?s, la compa??a se?al? que ha reforzado sus distintos canales de atenci?n al cliente en las ?ltimas semanas con el objetivo de atender el fuerte incremento de las solicitudes de contrataci?n de la TUR de gas en hogares. Entre otras medidas, ha multiplicado hasta la fecha por catorce la cantidad de operadores destinados a atender las solicitudes de alta en la TUR de gas.
El director general de Comercializaci?n de Naturgy, Carlos Vecino, destac? que el grupo "tiene una clara voluntad por ayudar a sus clientes en un contexto tan complejo como el actual". "Todas estas propuestas ponen de manifiesto que ponemos al cliente en el centro, que estamos al servicio de la sociedad, comprometidos con la situaci?n actual y actuando con transparencia", dijo.
Nuevos nombramientos
Por otro lado, Naturgy ha nombrado a Ra?l Su?rez nuevo consejero delegado de Nedgia, la distribuidora de gas del grupo en Espa?a, y a M?nica Puente, nueva m?xima responsable de UFD, su distribuidora eléctrica, inform? la compa??a.
La energética presidida por Francisco Reynés indic? que estos nombramientos responden a su compromiso con la promoci?n del talento interno del grupo.
El nuevo consejero delegado de Nedgia, sociedad participada también por Allianz y CPPIB, sustituye en el puesto a Narc?s de Carreras, que deja la empresa para abordar nuevos retos profesionales fuera de Espa?a.
De esta forma, Ra?l Su?rez ser? el encargado de dirigir desde ahora la distribuidora de gas de Naturgy, tras ocupar distintas posiciones directivas durante m?s de 20 a?os en el grupo, tanto en Espa?a como en América Latina.
Durante los ?ltimos cuatro a?os ha liderado una profunda transformaci?n digital y operativa de UFD, la distribuidora eléctrica del grupo, y la ha convertido en la m?s eficiente del sector en términos econ?micos y operativos.
Por su parte, M?nica Puente reemplaza en el cargo a Su?rez al frente de UFD. Puente se incorpor? a la energética en 2004 y desde entonces ha ocupado distintas posiciones directivas dentro del grupo, con responsabilidades en las ?reas de compras, innovaci?n tecnol?gica, calidad, seguridad, medio ambiente y sostenibilidad.
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