الريــم
12-12-2022, 10:11 AM
Desgaste por compasi?n, estrés traum?tico secundario,*burnout, agotamiento... La labor de proteger a las v?ctimas de violencia de género puede tener un impacto en lasalud mental, f?sica y emocional de*agentes de la Polic?a Nacional y la Guardia Civil, una realidad que el Ministerio del Interiorha comenzado a abordar a través de un curso de resiliencia dirigido a quienes luchan a diario contra el maltrato machista.
"Trabajar con violencia puede llegar a ser violento. No estamos preparados biol?gicamente para trabajar 24/7 con la violencia, se produce una contaminaci?n tem?tica. Estar trabajando con personas agredidas y agresores tiene un impacto sobre la persona. Escuchar narrativas de*mujeres traumatizadas*e incluso revictimizadas, el tema es contaminante y puede afectar al bienestar y la salud", explica a*El Peri?dico de Espa?a (https://www.epe.es/es/), del grupo Prensa Ibérica, Gemma Mellado, psic?loga y directora del programa*Activando la resiliencia. Proteger al protector.
Se trata de un curso presencial para agentes de la Polic?a Nacional y la Guardia Civil que comenz? el pasado d?a 1 de diciembre y se extender? hasta febrero. También habr? un m?dulo espec?fico orientado a los mandos que gestionan los equipos implicados en la lucha contra la violencia machista.
Su objetivo es que los y las agentes aprendan a tomar consciencia de*los efectos que la violencia puede tener en sus vidas, activar factores protectores y de resiliencia y darles estrategias para "prevenir y tratar el desgaste", tanto de forma individual como en grupo.
Cada d?a, en Espa?a,*m?s de 400 v?ctimas acuden a pedir ayuda a los cuerpos policiales*para salir de una relaci?n de maltrato.*En VioGén, el sistema de seguimiento policial de las v?ctimas de violencia de género hay registradas casi 700.000 mujeres y un 10% de los casos est?n activos. En algunos de ellos, las mujeres est?n en*riesgo extremo o letal.
Desgaste por empat?a
Uno de los efectos puede ser el desgaste por empat?a o fatiga por compasi?n, una*respuesta al estrés*que emerge de tratar con personas que necesitan ayuda y atenci?n intensas. En estos casos se produce agotamiento emocional, incapacidad de poner l?mites de separaci?n claros, una lucha por ayudar m?s all? de sus deberes y obligaciones. El manejo de pensamientos negativos, la gesti?n de las emociones, de la responsabilidad y la culpa pueden llevar a estos profesionales también a sufrir efectos traum?ticos secundarios, a que su concepci?n del mundo llegue a tambalearse.
Est?n trabajando con historias violentas, de miedo y trauma, que los pone en contacto con sus propios temores, con violencias padecidas o imaginadas. Adem?s, puede desencadenarse un "trauma vicario": la exposici?n constante al trauma de otra persona empieza a*desestabilizar las creencias de seguridad, la confianza y el concepto de uno mismo.
"Por el hecho de c?mo estamos constituidos,*los seres sanos vibramos y empatizamos con la otra persona*y parte del trabajo de quienes protegen a otras personas es servirse de su capacidad relacional y de empat?a para proteger, aunque ah? hay una parte que est? también exponiéndose", indica Mellado.
La psic?loga incide en la necesidad de que los y las polic?as sepan protegerse de ese desgaste, ser conscientes de él y no normalizarlo. También de entrenar estrategias de afrontamiento y cuidado.
Empatizar, aclara, no es lo mismo que simpatizar. Al simpatizar con otra persona, se sintoniza tanto con ella que te confundes y te pones a su mismo nivel emocional. "Esto puede desgastar emocionalmente, pueden aparecer pensamientos recurrentes sobre la persona, piensas*si ser? suficiente lo que haces... Esto suele pasar en este tipo de profesiones", se?ala.
Sin embargo, la empat?a bien utilizada implica entender al otro, que se sabe entendido, pero con independencia emocional y sabiendo en todo momento d?nde est?n los l?mites para estar al servicio de la otra persona.
Vaciamiento y descompresi?n
"A todos nos pasa que nos hacemos los fuertes, que podemos con todo. Pero hay*muchas emociones*en contacto con la v?ctima y es necesario saber c?mo aceptarlas, c?mo crear a partir de ellas algo mejor. Las emociones no son buenas ni malas, son agradables o desagradables y hay que escucharlas porque, cuando son escuchadas y puestas en valor, se calman. Es importante darles su hueco: si tengo tristeza es por algo, si tengo que hacer un duelo es por algo, si tengo rabia o culpa o frustraci?n voy a mirarlo y recolocarlo bien. No estamos acostumbrados a mirar las emociones y lo que hacemos es ignorarlas, taparlas o quitarles importancia", destaca la experta.
Es necesario mantener una*estrategia "de vaciamiento y descompresi?n", contar con redes de apoyo y planificar ?reas personales libres de contaminaci?n tem?tica. No se debe silenciar o invisibilizar.
El programa se sustenta mucho en crear*"espacios de seguridad psicol?gica"*entre compa?eros y compa?eras para que puedan compartir sus vivencias, para que aprendan a escuchar sin juzgar y el intercambio sea enriquecedor para fortalecer la resiliencia propia.
"Trabajamos*casos cr?ticos: c?mo se sintieron, qué les pas?, que hicieron después y qué aprendieron" de esas experiencias, sostiene Mellado.
Afloran el error, la culpa, las preguntas de si se hizo todo lo posible. Desde 2003,*1.173 mujeres han sido asesinadas por sus parejas o exparejas. (https://www.sport.es/es/noticias/sucesos/maria-vanessa-elizabeth-ultimas-victimas-79736557) Alrededor del 20 % de ellas hab?an denunciado a los agresores por maltrato. Al mismo tiempo, son muchas m?s las v?ctimas protegidas y es relevante poner el foco en lugares luminosos.
En la esperanza y el optimismo, también en la "resiliencia vicaria", esto es, ver c?mo una v?ctima se convierte en superviviente y sale adelante a pesar de las dificultades "te hace confiar en la vida, te reconcilia con que es posible tener éxito, con que merece la pena".
"El estar expuesto a esa realidad mucho tiempo obviamente toca, pero a la vez puede ser curativo porque empiezas a ver c?mo las personas empiezan a ser resilientes", asevera la psic?loga.
Se trata, en ?ltima instancia, de*autocuidarse y fortalecerse, tomar contacto de las consecuencias de este trabajo y abrir un espacio para que esto pueda ser hablado con iguales.
El pasado 1 de diciembre arranc? el programa*Activando la resiliencia, que este jueves celebrar? su segunda sesi?n y se extender? hasta el 24 de enero. Por su parte, la versi?n para mandos tendr? dos sesiones entre el 18 de enero y el 1 de febrero.
Es imprescindible, cuenta la experta, que quienes dirigen los equipos sean conscientes de los efectos de la contaminaci?n tem?tica y sepan identificarla en sus agentes, as? como que tengan herramientas para potenciar la resiliencia del equipo, promuevan*un liderazgo basado en la escucha*y contribuyan a potenciar entornos formales de vaciamiento y descompresi?n tras duras jornadas de trabajo.
Al final, concluye Mellado, si el cuidador tiene equilibrio y bienestar f?sico y emocional, va a cuidar mejor a la v?ctima. "Es un acto de justicia, se pone en valor lo que est?n haciendo y se le ayuda a ser m?s resiliente. Y eso contribuye a la excelencia en la atenci?n a las v?ctimas de violencia de género".
Pide ayuda
El 016 atiende a las v?ctimas de todas las violencias contra las mujeres. Es un teléfono gratuito y confidencial que presta servicio en 53 idiomas y no deja rastro en la factura. También se ofrece informaci?n a través del correo electr?nico 016-online@igualdad.gob.es y asesoramiento y atenci?n psicosocial mediante el n?mero de Whatsapp 600 000 016. Adem?s, los menores pueden dirigirse al teléfono de ANAR 900202010.
Las v?ctimas de maltrato sordas, con discapacidad auditiva, ciegas o sordociegas pueden llamar al 016 con 900 116 016, SVisual, ALBA, Telesor, ATENPRO y la app PorM?. Todos los recursos contra la violencia de género (https://violenciagenero.igualdad.gob.es/informacionUtil/PuntoVioleta/GuiaViolenciaPuntoVioleta.pdf).
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/sociedad/cuidar-protege-programa-salud-emocional-79847535)
"Trabajar con violencia puede llegar a ser violento. No estamos preparados biol?gicamente para trabajar 24/7 con la violencia, se produce una contaminaci?n tem?tica. Estar trabajando con personas agredidas y agresores tiene un impacto sobre la persona. Escuchar narrativas de*mujeres traumatizadas*e incluso revictimizadas, el tema es contaminante y puede afectar al bienestar y la salud", explica a*El Peri?dico de Espa?a (https://www.epe.es/es/), del grupo Prensa Ibérica, Gemma Mellado, psic?loga y directora del programa*Activando la resiliencia. Proteger al protector.
Se trata de un curso presencial para agentes de la Polic?a Nacional y la Guardia Civil que comenz? el pasado d?a 1 de diciembre y se extender? hasta febrero. También habr? un m?dulo espec?fico orientado a los mandos que gestionan los equipos implicados en la lucha contra la violencia machista.
Su objetivo es que los y las agentes aprendan a tomar consciencia de*los efectos que la violencia puede tener en sus vidas, activar factores protectores y de resiliencia y darles estrategias para "prevenir y tratar el desgaste", tanto de forma individual como en grupo.
Cada d?a, en Espa?a,*m?s de 400 v?ctimas acuden a pedir ayuda a los cuerpos policiales*para salir de una relaci?n de maltrato.*En VioGén, el sistema de seguimiento policial de las v?ctimas de violencia de género hay registradas casi 700.000 mujeres y un 10% de los casos est?n activos. En algunos de ellos, las mujeres est?n en*riesgo extremo o letal.
Desgaste por empat?a
Uno de los efectos puede ser el desgaste por empat?a o fatiga por compasi?n, una*respuesta al estrés*que emerge de tratar con personas que necesitan ayuda y atenci?n intensas. En estos casos se produce agotamiento emocional, incapacidad de poner l?mites de separaci?n claros, una lucha por ayudar m?s all? de sus deberes y obligaciones. El manejo de pensamientos negativos, la gesti?n de las emociones, de la responsabilidad y la culpa pueden llevar a estos profesionales también a sufrir efectos traum?ticos secundarios, a que su concepci?n del mundo llegue a tambalearse.
Est?n trabajando con historias violentas, de miedo y trauma, que los pone en contacto con sus propios temores, con violencias padecidas o imaginadas. Adem?s, puede desencadenarse un "trauma vicario": la exposici?n constante al trauma de otra persona empieza a*desestabilizar las creencias de seguridad, la confianza y el concepto de uno mismo.
"Por el hecho de c?mo estamos constituidos,*los seres sanos vibramos y empatizamos con la otra persona*y parte del trabajo de quienes protegen a otras personas es servirse de su capacidad relacional y de empat?a para proteger, aunque ah? hay una parte que est? también exponiéndose", indica Mellado.
La psic?loga incide en la necesidad de que los y las polic?as sepan protegerse de ese desgaste, ser conscientes de él y no normalizarlo. También de entrenar estrategias de afrontamiento y cuidado.
Empatizar, aclara, no es lo mismo que simpatizar. Al simpatizar con otra persona, se sintoniza tanto con ella que te confundes y te pones a su mismo nivel emocional. "Esto puede desgastar emocionalmente, pueden aparecer pensamientos recurrentes sobre la persona, piensas*si ser? suficiente lo que haces... Esto suele pasar en este tipo de profesiones", se?ala.
Sin embargo, la empat?a bien utilizada implica entender al otro, que se sabe entendido, pero con independencia emocional y sabiendo en todo momento d?nde est?n los l?mites para estar al servicio de la otra persona.
Vaciamiento y descompresi?n
"A todos nos pasa que nos hacemos los fuertes, que podemos con todo. Pero hay*muchas emociones*en contacto con la v?ctima y es necesario saber c?mo aceptarlas, c?mo crear a partir de ellas algo mejor. Las emociones no son buenas ni malas, son agradables o desagradables y hay que escucharlas porque, cuando son escuchadas y puestas en valor, se calman. Es importante darles su hueco: si tengo tristeza es por algo, si tengo que hacer un duelo es por algo, si tengo rabia o culpa o frustraci?n voy a mirarlo y recolocarlo bien. No estamos acostumbrados a mirar las emociones y lo que hacemos es ignorarlas, taparlas o quitarles importancia", destaca la experta.
Es necesario mantener una*estrategia "de vaciamiento y descompresi?n", contar con redes de apoyo y planificar ?reas personales libres de contaminaci?n tem?tica. No se debe silenciar o invisibilizar.
El programa se sustenta mucho en crear*"espacios de seguridad psicol?gica"*entre compa?eros y compa?eras para que puedan compartir sus vivencias, para que aprendan a escuchar sin juzgar y el intercambio sea enriquecedor para fortalecer la resiliencia propia.
"Trabajamos*casos cr?ticos: c?mo se sintieron, qué les pas?, que hicieron después y qué aprendieron" de esas experiencias, sostiene Mellado.
Afloran el error, la culpa, las preguntas de si se hizo todo lo posible. Desde 2003,*1.173 mujeres han sido asesinadas por sus parejas o exparejas. (https://www.sport.es/es/noticias/sucesos/maria-vanessa-elizabeth-ultimas-victimas-79736557) Alrededor del 20 % de ellas hab?an denunciado a los agresores por maltrato. Al mismo tiempo, son muchas m?s las v?ctimas protegidas y es relevante poner el foco en lugares luminosos.
En la esperanza y el optimismo, también en la "resiliencia vicaria", esto es, ver c?mo una v?ctima se convierte en superviviente y sale adelante a pesar de las dificultades "te hace confiar en la vida, te reconcilia con que es posible tener éxito, con que merece la pena".
"El estar expuesto a esa realidad mucho tiempo obviamente toca, pero a la vez puede ser curativo porque empiezas a ver c?mo las personas empiezan a ser resilientes", asevera la psic?loga.
Se trata, en ?ltima instancia, de*autocuidarse y fortalecerse, tomar contacto de las consecuencias de este trabajo y abrir un espacio para que esto pueda ser hablado con iguales.
El pasado 1 de diciembre arranc? el programa*Activando la resiliencia, que este jueves celebrar? su segunda sesi?n y se extender? hasta el 24 de enero. Por su parte, la versi?n para mandos tendr? dos sesiones entre el 18 de enero y el 1 de febrero.
Es imprescindible, cuenta la experta, que quienes dirigen los equipos sean conscientes de los efectos de la contaminaci?n tem?tica y sepan identificarla en sus agentes, as? como que tengan herramientas para potenciar la resiliencia del equipo, promuevan*un liderazgo basado en la escucha*y contribuyan a potenciar entornos formales de vaciamiento y descompresi?n tras duras jornadas de trabajo.
Al final, concluye Mellado, si el cuidador tiene equilibrio y bienestar f?sico y emocional, va a cuidar mejor a la v?ctima. "Es un acto de justicia, se pone en valor lo que est?n haciendo y se le ayuda a ser m?s resiliente. Y eso contribuye a la excelencia en la atenci?n a las v?ctimas de violencia de género".
Pide ayuda
El 016 atiende a las v?ctimas de todas las violencias contra las mujeres. Es un teléfono gratuito y confidencial que presta servicio en 53 idiomas y no deja rastro en la factura. También se ofrece informaci?n a través del correo electr?nico 016-online@igualdad.gob.es y asesoramiento y atenci?n psicosocial mediante el n?mero de Whatsapp 600 000 016. Adem?s, los menores pueden dirigirse al teléfono de ANAR 900202010.
Las v?ctimas de maltrato sordas, con discapacidad auditiva, ciegas o sordociegas pueden llamar al 016 con 900 116 016, SVisual, ALBA, Telesor, ATENPRO y la app PorM?. Todos los recursos contra la violencia de género (https://violenciagenero.igualdad.gob.es/informacionUtil/PuntoVioleta/GuiaViolenciaPuntoVioleta.pdf).
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